Atendimento nos aeroportos
Com presença inovadora, a Service Plus possui um sistema de tecnologia altamente avançado, que permite ao agente de viagens acompanhar todo o atendimento ao seu passageiro, desde a solicitação até o embarque, totalmente on-line pelo Flytour.com.br
São 18 aeroportos em todo o Brasil (Guarulhos, Congonhas, Campinas, Cuiabá, Porto Alegre, Curitiba, Florianópolis, Recife, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Galeão, Santos Dumont, Pampulha, Confins, Campo Grande e Manaus), que oferecem serviços de embarque, desembarque, entrega de bilhetes, documentos e vouchers e utilização da sala de apoio com toda a infraestrutura e tranquilidade.
Equipe Service Plus
| Loja | Referência | Identificação | Funcionamento | Horário |
|---|---|---|---|---|
| Brasília BSB | Em frente ao Balcão de Informações da Infraero – Área Central. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de antecedência ao voo. | Roupa Social, Crachá VIP Place | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento | 06h00 às 22h00 |
| Campinas CPQ | Em frente a loja da cia. aérea TRIP, ao lado da rampa de acesso ao piso de embarque. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de | Terno azul com logo CGA e, lenço vermelho | Diariamente,inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | 06h00 às 21h30 |
| Campo Grande CGR | Em frente ao check-in da cia aérea que o passageiro for embarcar. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de antecedência ao voo.. | Camisa Pólo Branca ou Vermelha, crachá Embark. | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento | 06.00hs às 22.00hs |
| Confins CNF | para atendimento TAM, Trip, TAP, Copa e American Airlines , em frente ao check-in da cia aérea TAP – ao lado da escada rolante. Para atendimento Gol, Webjet, Avianca, e Azul, em frente ao check-in da Gol. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de antecedência ao voo.. | Terno preto, blusa/camisa amarela, com crachá Vip Place. | Diariamente,inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | 05h00 às 22h00 |
| Congonhas CGH | Em frente à posição nº 01 da Tam.. | Calça preta, blusa/camisa amarela com o logo VIP Place e com crachá VIP Place | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | 06h00 às 22h00 |
| Cuiabá CGB | Em frente ao check-in da cia aérea que o pax for embarcar. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de antecedência ao voo. | Calça preta com camisa branca, jaleco bege e crachá Flytour. | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | Segunda a sábado das 05h00 às 22h00 |
| Curitiba CWB | Sala Flytour, localizada no segundo andar, ao lado do Salão de Beleza | Roupa social e crachá Flytour | Diariamente, inclusive em feriados | Segunda à sexta das 05h30 às 22h00 Sábados, domingos e feriados das 08h00 às 20h00 |
| Florianópolis FLN | Balcão da Suporte ao lado da loja da cia. aéra Avianca. | Camisa branca, calça preta, crachá SUPORTE | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados | Segunda à sexta das 05h00 às 22h00 Sábados, domingos e feriados das 08h00 às 21h00 |
| Galeão GIG | Para voos nacionais com a GOL, em frente ao check-in nº 28 no terminal 1 ; com a TAM, ao lado do check-in nº09 no terminal 2 ; com a Azul, em frente ao check-in nº01 do setor A no terminal 1. Para os demais voos nacionais, em frente a cia aérea que o passageiro for embarcar. Para voos internacionais, em frente ao balcão da classe executiva da cia. aérea que o passageiro for embarcar . | Roupa social e crachá Service Plus | Diariamente, inclusive em feriados | 06h00 às 23h00 |
| Guarulhos GRU | Para embarque nacional e entrega de documentos, Sala Service Plus, localizada no piso mezanino, terminal 2, entre as asas C e D. Para embarque internacional, 2 horas antes do voo em frente ao check-in da cia aérea que o pax for embarcar. |
Roupa social, crachá Service Plus | Diariamente, inclusive em feriados | 06h00 às 23h30 |
| Manaus MAO | Sala Flytour, localizada no saguão do aeroporto, em frente a sala de embarque “B”, e ao lado da loja Top Internacional. | Roupa social preta com camisa azul ou branca com logo e cracha Flytour. | Diariamente, inclusive em feriados | Segunda à sexta-feira das 08h00 às 04h00
Sábado das 08h00 às 02h00 |
| Pampulha PLU | Em frente ao check-in da cia. aérea TRIP. O atendente estará no aeroporto com 1h30 de antecedência ao voo. | Terno preto, blusa/camisa, amarela e crachá Vip Place. | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | 06h00 às 20h00 |
| Porto Alegre POA | Para embarque nacional e entrega de documentos, sala Brocker Turismo, localizada no andar de desembarque, 1º Piso. Para pré-check-in Azul e Trip em frente ao busto Salgado Filho, terminal 2, com 1h30 antes do embarque. Para voos internacionais, em frente a cia aérea que o passageiro for embarcar. | Roupa social, crachá, Brocker Turismo. | Diariamente, inclusive em feriados | 05h30 às 22h00 |
| Recife REC | Sala Luck Viagens , ao lado do desembarque Sul , piso térreo. | Calça social preta camisa vermelha e crachá Luck Viagens | Diariamente, inclusive em feriados | Segunda à sexta das 05h30 às 23h00 Finais de semana e feriados das 08h00 às 18h00 |
| Santos Dumont SDU | Em frente a escada rolante, ao lado do balcão de informações da Infraero, no novo terminal. | Roupa social e crachá Service Plus | Diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados com pré-agendamento. | Segunda à sexta das 06h00 às 22h00 Sábados das 06h00 às 12h00 Domingo das 15h00 às 21h00 |
| Salvador SSA | Ao lado do balcão de informações da Infraero, no saguão de embarque, em frente a cia. aérea TAM. | Roupa social preta com camisa branca e crachá Flytour. | Diariamente, inclusive em feriados | 06h00 às 22h00 |
| Vitória VIX | Balcão Flytour, localizado no final do saguão, ao lado dos caixas eletrônicos. | Roupa social azul marinho com camisa branca e crachá Flytour | Diariamente, inclusive em feriados. | Domingo à sexta das 05h00 às 21h00 Sábados das 05h00 às 19h00 |